よくある視聴できない場合の解決方法！
guitar-o-hikimasho
「ギターを弾きましょう Premium」にログインしたのに、
動画が再生されない…ということはありませんか？
実は、以下のような“ちょっとした原因”で視聴ができないケースがよくあります。
解決策と合わせてご案内しますので、ぜひチェックしてみてください。
キャッシュが溜まっている
症状：ログインしたはずなのに動画が見られない／再読み込みしても反映されない
原因：ブラウザが古い情報を記憶していて、ログイン情報が反映されていない状態です。
🔧解決方法：
- ブラウザのキャッシュを削除する
Chromeではなく“Google”アプリで開いている
症状：Googleブラウザで開いても、動画が視聴できない
原因：「Google」アプリは検索専用で、Vimeoのログインがうまく反映されません。
🔧解決方法：
- 「Google」ではなく、「Google Chrome」アプリで開き直してください
購入時は“Gmailアドレス”、ログインは“Googleアカウント”
症状：Vimeoにログインできたのに、動画が見られない
原因：「メールアドレスで購入」した方が「Googleログイン」してしまうと、別アカウントとして認識されます。
🔧解決方法：
- 購入時と同じ方法（メールアドレス or Googleアカウント）でVimeoにログインしてください。
- Gmailアドレスのメールによるログインと、Googleアカウントによるログインを混同してしまうケースが多いです。
- わからない場合は、購入完了メールを確認して「どのアドレスで購入したか」をチェックしましょう。
Safariを使っている
症状：ログインしたのに、動画が「案内動画のまま」になっている
原因：Safariでは、ログイン情報がうまく反映されないケースが報告されています。
🔧解決方法：
- 「Google Chrome」のブラウザを使用しているかご確認ください。