サブスクリプションの日数確認および解約について(Vimeo)

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ギターを弾きましょう Premiumのサブスクリプション(月額会員)の解約方法についてご案内します。

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Vimeoのサブスクリプション(ギターを弾きましょうPremium)を購入しているアカウントにログインをしてください。

ギターを弾きましょうPremium

サブスクリプションの(設定)を開く

サブスクリプションを購読済みの場合は、ギターを弾きましょうPremiumのページ内に、以下画像のような表示が出ますので、「設定」ボタンを押してください。

設定ではなく、購入ボタンしか表示されない場合

購入したアカウントでログインできていないようです。よくある例として、Googleアカウントで登録したつもりが、実際はEmail(特にGmailがGoogleアカウントと混同しやすい)アカウントで登録していたという場合があります。その場合、購入していないアカウントでのログインとなり、新規購入のボタンが表示されます。ログイン方法が合ってるいるかよくご確認ください。

サブスクリプションの解除ボタンが表示されます。

【契約期間の表示について】

一部のお客様の画面に、月額契約にもかかわらず「1年後の日付」が有効期限として表示される場合がございます。

Vimeoサポートへ確認したところ、こちらは画面上の日付表示のみの不具合であり、実際の契約・決済・視聴期間には影響ございません。

月額契約は通常通り毎月更新され、解約された場合も正常に処理されますので、ご安心ください。

※詳細・お問い合わせはVimeo公式ページからご確認ください。

サブスクリプションをキャンセルする(Vimeo公式ページ)

Vimeoに問い合わせる方法!

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